Esta unidad es orientación, no asesoramiento legal. Las reglas cambian según la plataforma y el país: ante una duda, consultá a un profesional. Los ejemplos con Gaby son inventados.
Etiquetas en Meta. Meta agrega «AI info» a los anuncios creados o editados de forma significativa con sus funciones de IA generativa, y a los creados o editados con herramientas de IA de otras empresas. En español puede llamarse distinto. Generar un fondo o una imagen es una edición significativa; cambiar el tamaño o corregir el color, no.
Otras plataformas. YouTube pide declarar el contenido realista alterado o sintético, pero no la ayuda de producción como guiones, miniaturas o títulos. Para Google Ads, TikTok y otras, buscá la política vigente en su centro de ayuda.
Publicidad que no engaña. La norma argentina de lealtad comercial prohíbe la publicidad que, por inexactitudes u ocultamientos, pueda inducir a error. No distingue con qué herramienta se hizo: si el anuncio lo hizo una persona o una IA, lo que mostrás y prometés tiene que ser lo que entregás.
Permiso para escribir. Según la política de WhatsApp Business, solo podés contactar a quien te dio su número y su permiso, y tenés que respetar cualquier pedido de dejar de recibir mensajes.
Reseñas sin filtrar. Google prohíbe pedir reseñas solo a clientes que dejarían una positiva, y ofrecer descuentos u otros beneficios a cambio. Lo más simple para cumplirlo es pedirle una a cada cliente, con un enlace o un código QR, sin incentivos.